간편결제 가능◆ 상품 안내 및 일정 설명
☞ 상품 -> 오사카 간사이 공항에서 픽업하여 오사카시, 교토 나라 고베 유니버셜스튜디오
☞ 픽업 시간대 -> 24시간
☞ 차량 -> Toyota Prius, Alphard, Hiace (예약에 따라 차량 배정)
◆ 포함 사항 ◆
☞ 운전기사, 차량 사용비, 톨게이트비, 유류대, 주차비, 대기가 포함됩니다.
☞ 무료 대기 시간 (픽업 드랍 건): 공항 60분, 호텔/골프장/에어비앤비 15분입니다. (★ 무료 대기 시간이 오버 시 기사님이 다음 일정으로 이동하셔야 하므로 기사님과 소통하셔서 이후 시간에 대해 추가 비용 지불로 추가 대기가 가능하신 지 확인하시기 바랍니다.)
◆ 취소 & 환불 ◆
☞ 공항 픽업 드랍 및 시내 픽업 드랍 상품: 3일 전까지 취소 시 100% 환불됩니다. (별도 공지 건의 경우 별도 공지 사항 참조)
☞ 그 외 환불 불가합니다. (미 사용 시간/거리에 대한 환불은 불가합니다.)
☞ 예약 시 지정하신 날짜에만 사용이 유효합니다.
☞ 노쇼, 지각에 의한 변경 및 환불이 불가합니다.
☆ 꼭 확인하세요 ☆
☞ 예약 마감 일: 픽업 시간 기준 3일 전까지입니다. (별도 협의 건의 경우 협의 내용 참조)
☞ 확인서 - 배차 후 1일 이내 이메일로 전달 드립니다. (예약 후 24시간 이내)
☞ 기사님 연락처 - 픽업 전날 오후 9시 전후 (늦어도 픽업 1시간 전) 이메일로 전달 드립니다.
☞ 24시간 이내 픽업 시간/장소 등 내용 변경 불가합니다.
◆ 픽업 방법 ◆
☞ 공항 픽업 시 -> 기사님 소통 필수 (와츠앱 or wechat 설치 후 소통)
☞ 호텔이나 특정 주소에서 픽업 시 -> 호텔 앞 주차장에서 대기
☞ 기사님과 미팅 후 차량으로 이동합니다.
(특정 장소의 경우 예약 시 같이 적어 주시면 반영하겠습니다. 고객님의 문제로 미팅이 안되실 경우 모든 책임은 고객님께 있습니다.)
☞ 기사 소통: 와츠앱(모든 국가) /라인(일본)/위챗(중국) 설치는 필수입니다. (당일 고객이 아닌 경우 & 기사님 운전 중인 경우 기사님이 회신을 안 하는 경우가 있는 점 양해 바랍니다.)
★기사님은 현지인이라 언어 소통문제와 국제 전화 요금 등의 비용문제로 인하여 통화/문자를 꺼려하시기 때문에 앱을 설치하셔서 소통 부탁드립니다.
◆ 유의 사항 ◆
☞고객님의 픽업 정보 변경 시 즉시 카카오톡으로 연락을 부탁드립니다.
☞ 어떠한 이유로 운전 기사를 만나지 못하실 경우 카카오톡으로 연락 주시기 바랍니다.
☞ 예약 시 잘못 입력하신 정보에 따른 불이익에 대한 책임을 지지 않으므로 꼼꼼히 확인 부탁드립니다.
☞ 배송이 없는 상품이므로 배송 공지 등 배송 관련 메시지가 없습니다.
☞ 안전하게 휠체어를 이동시킬 수 없는 주변 환경 여건으로 인해 비 접이식 휠체어를 이용하실 수 없음을 양해해주시기 바랍니다. (다만 접이식 휠체어 적재는 가능합니다.)
◆ 수하물 기준 ◆
선택한 차량에 수하물 개수와 인원 수에 따른 탑승 여부는 고객 본인의 판단에 따르며 수하물이 실리지 않는다고 판단하시면 큰 차량으로 선택을 권장 드립니다.
(수하물이 실리지 않으면 난감한 상황이 발생됩니다.)
◆ 예약변경 규정 ◆
☞ 카카오톡으로 변경 문의를 하시거나 혹은 취소 후 재 예약하셔야 합니다.
※ 법인출장, 개인 맞춤여행, 고급 차량, 단체 차량, 버스, 장거리 이용 문의는 카카오톡이나 이메일로 연락주시면 상담해 드립니다.
☞ 이메일 -> admin@wtg.kr
☞ 카카오톡 -> 한글로 “월드투어가이드” 검색 https://pf.kakao.com/_xhJxgxfd
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☞ 차량 -> Toyota Prius, Alphard, Hiace (예약에 따라 차량 배정)
◆ 포함 사항 ◆
☞ 운전기사, 차량 사용비, 톨게이트비, 유류대, 주차비, 대기가 포함됩니다.
☞ 무료 대기 시간 (픽업 드랍 건): 공항 60분, 호텔/골프장/에어비앤비 15분입니다. (★ 무료 대기 시간이 오버 시 기사님이 다음 일정으로 이동하셔야 하므로 기사님과 소통하셔서 이후 시간에 대해 추가 비용 지불로 추가 대기가 가능하신 지 확인하시기 바랍니다.)
◆ 취소 & 환불 ◆
☞ 공항 픽업 드랍 및 시내 픽업 드랍 상품: 3일 전까지 취소 시 100% 환불됩니다. (별도 공지 건의 경우 별도 공지 사항 참조)
☞ 그 외 환불 불가합니다. (미 사용 시간/거리에 대한 환불은 불가합니다.)
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☞ 예약 마감 일: 픽업 시간 기준 3일 전까지입니다. (별도 협의 건의 경우 협의 내용 참조)
☞ 확인서 - 배차 후 1일 이내 이메일로 전달 드립니다. (예약 후 24시간 이내)
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◆ 픽업 방법 ◆
☞ 공항 픽업 시 -> 기사님 소통 필수 (와츠앱 or wechat 설치 후 소통)
☞ 호텔이나 특정 주소에서 픽업 시 -> 호텔 앞 주차장에서 대기
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◆ 수하물 기준 ◆
선택한 차량에 수하물 개수와 인원 수에 따른 탑승 여부는 고객 본인의 판단에 따르며 수하물이 실리지 않는다고 판단하시면 큰 차량으로 선택을 권장 드립니다.
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