★ WTG 공항택시 예약 방법 및 유의 사항 ★
사이트 http://pickup.wtg.kr 아래 정보만 입력하면 견적 확인가능합니다. 카톡, 네이버톡, 이메일로 문의주시면 견적 드립니다.
★ WTG 예약+결제+탑승 프로세스 ★
1. http://pickup.wtg.kr 사이트 접속
2. 픽업지 (공항의 경우 공항 코드 혹은 주소 입력)
3. 목적지 (호텔 이름 or 주소 입력)
4. 픽업 일자, 시간, 인원 입력 후 가격 확인
5. 개인정보, 카드 정보, 항공편 정보 입력 및 예약 완료 (반드시 영어 입력)
6. 예약 확인 이메일 발송 (픽업 정보 및 예약 정보 확인)
7. 신용카드 결제 완료 (기사에게 별도 지불 하지 않습니다.)
8. 픽업 방법 -> 예약 이메일 확인
9. 취소 & 환불 -> 예약 이메일에 있는 취소 링크를 클릭 (※ 변경/취소 환불 관련 - 보통 24시간 내 픽업 건 취소 환불/변경 불가)
※ 버스나 셔틀 예약 시 픽업 및 드랍 오프 시간이 예상과는 다르게 많은 시간이 소요될 수도 있습니다.
♣ 차량 선택 시 유의 사항 -> 짐이 너무 크거나 많으면 적재 가능한 차량을 선택 바랍니다.
(사람은 탑승 후 짐이 적재되지 않으면 난감한 상황이 됩니다.)
◆ 당일 예약 -> 픽업 기사 배정이 어려워 가격 인상, 예약 불가할 수 있어 2~3일 전 예약 권장
◆ 법인 명만 있는 법인 카드는 first name, last name 모두에 법인명 기재
◆ 픽업 기사를 만나지 못한 경우
. 예약 메일의 콜센터 혹은 픽업 기사에게 연락
. 근처 사진과 통화 내역, 문자 내역 캡쳐 보관
. 호텔 픽업의 경우 컨시어지에 부탁
직접 예약 사이트 주소는 http://pickup.wtg.kr 입니다.
★ 필독 ★안전 관련
※ 베이비시트
안전 문제로 인해 베이비시트를 의무화한 나라가 있습니다. 독일, 오스트리아 및 많은 유럽 국가들은 베이비시트를 하지 않은 운전자는 단속에 걸리고 상당한 벌금을 지불합니다. 그래서 애기가 계신 고객님은 가격 검색 후 베이비시트 제공 여부도 같이 확인 부탁 드립니다.
※ 안전벨트
안전벨트를 하지 않은 상태에서 급정거 등으로 사고가 나면 보상 등의 어려움이 있으니 반드시 안전벨트한 상태로 탑승을 하시고 여행자 보험을 가입 후 여행을 다니기를 권장 드립니다.
※ 픽업 기사 미팅
▶ 예약 메일의 픽업 방법을 숙지하셔서 만나시면 됩니다. 통상 Baggage claim 마치고 나오는 곳에 픽업기사가 사인보드를 들고 대기하여 픽업.
※ 비행기 지연
▶ 픽업기사가 항공편 착륙 시간을 확인 후 픽업합니다.
※ 무슨 이유로든 픽업 기사를 못 만나는 긴급 상황
공항픽업도 사람이 하는 일이라 한번씩 공항픽업 상황이 꼬여서 픽업기사가 나타나지 않거나 픽업을 위해 공항으로 출발하지 않는 상황이 있습니다. 그럴 경우 아래와 같이 진행 부탁 드립니다.
▶영어가 조금이라도 되시면 예약 확인 메일과 문자에 있는 픽업 업체 (provider)의 연락처에 booking number (예약 번호)를 얘기하고 Where is driver? 라고 말하면 됩니다.
▶ 죄송하게도 너무 오래기다리셨다면 예약메일의 업체에 취소를 통보하시고 현지 택시를 타고 가시면 예약분에 대한 환불이 되도록 노력 하겠습니다.
▶ 미팅 장소의 사진이라도 몇장 남겨주시면 환불에 보다 용이합니다.
