Goodtaxi QA

GoodTaxi는 (주)월드투어가이드에서 만든 중국, 일본, 동남아 도시에서 경쟁력 있는 가격과 서비스로 전세계 1,000개 도시에서 공항픽업과 시내에서 공항으로 픽업 드랍하는 서비스입니다.

☎ 문의 이메일, 카톡, 톡톡

- 전화 070-7847-5737

- 이메일 admin@wtg.kr

- 카카오 채널 “월드투어가이드” 검색: https://pf.kakao.com/_xhJxgxfd

- 라인ID -> yestaxi

★ GoodTaxi 예약+결제+탑승 프로세스 한눈에 !!

1. http://goodtaxi.biz 사이트 접속 (PC, 모바일, 태블릿, 아이폰 모두 가능)

2. 픽업지 (공항의 경우 공항코드나 도시 이름 복사붙여넣기), 목적지 (호텔 이름 혹은 주소 복사붙여넣기), 픽업일자, 시간, 인원 입력 후 가격 확인

(집으로이동시구글맵에등록된집주소를입력하면(한글,영어,일본어,중국어모두인식)

▶ 픽업 -> 공항코드 NRT (도쿄 나리타 공항의 경우) 혹은 영문 도시 이름 Tokyo 복사 붙여넣기 (오사카 간사이 공항 KIX)

▶ 목적지 -> 호텔 이름이나 주소 입력 (주소로 검색되지 않는 경우 구글맵에 등록된 근처의 빌딩, 학교, 등으로 예약하셔도 됩니다.)(한글,영어,일본어,중국어)모두인식)

▶ 픽업 날짜. 픽업 시간, 인원 정보 입력하시면 됩니다.

☞ 차량 검색 후 화면 (도쿄 신주쿠까지의 검색 결과 ※ 검색 결과 없거나 목적지가 검색 안되는 경우 문의 주시면 견적 제공 가능합니다.)

☞ 차종 선택 후 화면

☞ 개인정보, 카드정보, 항공편정보 입력 및 예약 완료 (반드시 영어 입력, 항공편 입력 -> 비행기 지연 시 항공편 추적하여 기사 대기)

☞ 결제 창 확인 (Paypal 선택)

☞ 결제 후 결제 완료 화면

☞ 결제 후 예약 화면

☞ 추가 확인 사항

. 짐 -> 짐이 크고 많다면 적재 가능한 차량 선택 (사람은 탑승 후 짐이 적재되지 않으면 난감한 상황이 됩니다.)

. 신용카드 결제 완료 -> 기사에게 별도 지불하지 않습니다. (추가 비용 없습니다.)

. 예약 확인 이메일 발송 (픽업 정보 및 예약 정보 확인)

. 픽업 -> 공항에서 픽업 사인을 들고 있는 기사님을 만나시면 됩니다. (기사 미팅 후 유심 변경)

. 무료 대기시간 -> 지정한 픽업 시간으로부터 60 ~ 90분 (예약 메일에서 확인)

. 픽업 기사 만남 및 탑승 -> 예약 확인 이메일의 미팅 포인트 확인

. 예약 확인 이메일에 영수증 명기되어 있어 회사 정산용으로 이용

. 변경/취소 -> 픽업 24시간전까지 가능 (예약메일의 링크 클릭)

3. 개인정보, 카드정보, 항공편정보 입력 후 예약

3-1. 가급적 영어로 입력

3-2. 인터넷 익스플로러는 보안 문제로 결제 안됩니다.

3-3. 법인명만 적힌 법인 카드의 경우 first name, last name 모두 카드에 적힌 영문 법인명 입력하시면 됩니다.

4. 기사를 만나지 못한 경우 예약 메일의 콜센터 연락

TEL: 82 70 78475737 (in Korea)

TEL :86 028-6631-2666 (outside Korea)

5. 서비스 차량 종류
Sedan, SUV, Mini Van, Van, Higher Class Sedan, Bus (16 seat)

6. 차량 선택 시 유의 사항

짐이 많으시면 짐이 적재될 수 있는 차량으로 선택하시기 바랍니다. (사람은 탑승가능해도 짐이 안 실리면 난감한 상황이 될 수 있습니다.)

7. 픽업 기사를 만나지 못한 경우 근처 사진, 통화내역, 문자수신내역 화면 캡쳐 (환불 시 중요 자료)

◆ 추가 문의 카카오톡 플러스 친구 추가 http://pf.kakao.com/_xhJxgxfd

★ 직접 예약 사이트 주소는 goodtaxi.biz ★

※ 서비스하는 공항은 어디인가요?
전 세계 1,000개 도시

※ 공항에서 호텔만 픽업이 가능한가요?

▶공항에서 호텔
▶공항에서 한국식당, 쇼핑몰, 관광지
▶호텔에서 공항
▶쇼핑몰/한국식당/관광지에서 공항
▶기차역에서 공항

주요 서비스 공항픽업: 도쿄공항픽업, 오사카공항픽업, 베이징공항픽업, 상하이공항픽업, 홍콩공항픽업, 타이베이공항픽업

※ 인원수가 많아도 픽업서비스 신청이 되나요?
가능합니다. (1 ~ 16명)

※ 비행기가 지연되면 픽업 기사가 기다려 주나요?

▶ 대기합니다.
▶픽업 기사가 비행기 실재 착륙 시간을 확인 후 문제없이 픽업합니다.

※ 무슨 이유로든 픽업 기사를 못 만나는 긴급 상황

공항 픽업도 사람이 하는 일이라 한번씩 공항픽업 상황이 꼬여서 픽업 기사가 나타나지 않거나 픽업을 위해 공항으로 출발하지 않는 상황이 있습니다. 그럴 경우 아래와 같이 진행 부탁 드립니다.

▶ 영어가 안되시면 저희 쪽으로 카톡으로 연락 https://pf.kakao.com/_xhJxgxfd

▶ 죄송하게도 너무 오래 기다리셨다면 현지 택시를 타고 가시면 예약분에 대한 환불이 되도록 노력 하겠습니다.
▶ 미팅 포인트 사진, 전화 화면 캡쳐, 문자 메시지 캡쳐 찍어서 보내주시면 환불에 보다 용이합니다.